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Bewertungen zu Torpedo Gruppe | TG Automobile GmbH | Hyundai
Angelina Beuter
Habe hier vor zwei Monaten meinen i30 bei Herrn Kluska gekauft. Von der Beratung bis hin zur Vertragsabwicklung lief alles reibungslos. Auto in einem top Zustand erhalten. Gerne wieder!
A B
Leider habe ich hier einen 3 Jahre alten Tucson gekauft und gedacht, dass ich mit einem ordentlichen, seriösen Partner zu tun habe. Dem war leider nicht so. Extrem schlechter Servicequalität und Gleisnerei habe ich hier erfahren. Das Fahrzeug war trotz Aufbereitung bei Übergabe innen und außen völlig verschmutzt. Der Tank war nur ein Drittel gefüllt obwohl im Kaufvertrag getankt ausgemacht war, da ich auf eine neue HU verzichtet habe. Laut Serviceheft war die Inspektion überfällig. Die Nummernschilder waren schief montiert. Nach 10km gab es schon die erste Motorstörung/ Lambdasonde. Kühlwasser und Wischwasserstand waren zu niedrig. Die Beratung, Abschluss der Anschlussgarantie war eine einzige Katastrophe und fand im stehe an der Theke statt. Weder die Geschäftsleitung noch ein verantwortlicher haben nach 15 Tagen auf die Reklamation reagiert. So ein Abgrund schlechtes, ignorantes Autohaus habe ich in meinem leben noch nicht kennen gelernt. Bei jedem Internetgeschäft oder Hinterhofhändler wäre ich besser dran gewesen. Es werden auch wieder andere Zeiten kommen bei denen solche Händler hoffentlich auf der Strecke bleiben. Hochmut kommt vor dem Fall
G T
Positiv war der Ankauf meines Autos,dafür auch der Stern,tolle Beratung.Jetzt kommt es aber,sobald Inspektion oder was am Auto hat,ist man mit einer anderen Werkstatt besser bedient.Mehrmals Benzingeruch angesprochen unter der Leitung des Vorgängers,hätten nichts gefunden,nach Garantie andere Werkstatt,sofort aufgefallen,nicht mal wurde probiert ein Teil auszutauschen,ich als Frau hab da natürlich keine Ahnung,und muss mir dies nach Ablauf der Garantie von anderen anmerken lassen.In der Hotline von diesem Unternehmen, muss ich mir pampig sagen lassen gibt ja 30.000 Werkstätten von uns in Deutschland kann ja auch dorthin fahre.Dies ist alles belegt in den Unterlagen,nichts unternommen.Man hätte auch mal was austauschen können.!!!!!Der damalige Leiter hätte mich anständig beraten müssen,was er noch tun könnte.Mehrmalige Inspektion,fast jedesmal musste ich anrufen ob mein Auto fertig ist,Info weitergegeben,mich anzurufen,passierte vielleicht 2 mal.Einmal wartete ich ganz am Anfang der ersten Inspektion und es war nur noch ein Verkäufer da und ich rief halbe Stunde vor Schluss an ob mein Auto fertig ist? Tja kann mir das Auto nicht geben,er solle sich drum kümmern das ich morgen abgeholt werde und ich mein Auto bekomme,gut dass ich frei hatte und nur einen Termin sonst hätte ich zusehen können wie ich auf Arbeit komme.Anschaffung günstig,jedoch nach Garantie ging es weiter nach mal 13 Monaten und 14.500 km Bremsen hinten so zu das ich wieder neue brauche,die ersten hielten 54.000km.Schon komisch.Lesespule und Batterie nach genau halben Jahr nach Garantie defekt.Mein alter Hyundai Accent war top,nur dieses Auto ist ein Geldfresser. Nie wieder Hyundai und nie wieder diese Werkstatt.Neuer Leiter war zuvorkommend und bemüht.Tja leider zu spät unter Garantie und neuem Leiter wäre vielleicht noch was möglich gewesen.
Dennis
Herr Kluska ein sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. 1a Service, alles verlief reibungslos und ohne Probleme, vielen Dank. Absolut zu empfehlen ohne Kompromiss ! *****
Susa
Wir haben uns einen Ioniq bei der TG gekauft. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit den unterschiedlichen Standorten (wo steht das Fahrzeug überhaupt?) und Missverständnissen in der Ausstattung wurde von Herrn Kluska alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt! Freundlich, geduldig, kompetent - einfach top! Wir kommen gerne wieder zu ihm!
Das sagen unsere Kunden
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Tobias S.
Nürnberg
Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.
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Lydia R.
Elsterwerder
Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.
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Jens Z.
Frankfurt
Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!
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