Procar Automobile - Solingen | Auto verkaufen in Kreisfreie Stadt Solingen, Solingen

L. A.

vor einem Monat

Sehr professionell agierendes Autohaus, insbesondere im Neuwagenverkauf. Bestem Dank an Herrn Karkosch, der insbesondere auch noch in seiner Freizeit für uns zur Verfügung stand. So macht ein Neuwagenkauf auch aus dem tiefen Süden, dem schönen Allgäu richtig Freude.

Sonja Steinberger

vor 2 Monaten

Freundlich und kulant. Habe dort einen jungen gebrauchten MINI gekauft. Der Verkäufer war sehr freundlich und wollte nichts aufschwatzen. Jedoch hatte er nicht allzu viel Ahnung von der Materie und gab zu, dass ich mich besser auskennen würde als er. Das fand ich aber sympathisch und authentisch und nicht negativ. Ein späterer Kulanzfall wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Einen kostenlosen Leihwagen hat man mir auch im Rahmen der Abwicklung angeboten. Sehr kundenfreundlich. Vielen Dank. 4/5 Sterne aufgrund Abzügen in der B-Note 😉

Xplosion

vor einem Monat

Am Empfang kümmert man sich sofort und hat den zuständigen Berater angerufen, mit welchen man ein Termin vereinbart hat. Wir hatten eine kleine Wartezeit, welches nicht schlimm war. Der Berater war in Ordnung. Wir duften uns in ein ähnliches Fahrzeug reinsetzen um zu schauen ob es etwas für uns wäre. Wir hatten Interesse an einem Fahrzeug welches ohne originalen Bildern zu sehen war auf mobile. Schon am Telefon fragen wir ob dieses Fahrzeug tatsächlich unfallfrei ist und es wurde erwähnt es hätte einen kleinen Schaden. Leider vor Ort erfuhren wir, das dieses Fahrzeug leider doch höhere Schäden aufwies als am Telefon besprochen. Wir sind eine längere Strecke vergebens gefahren. Schade das nicht im Vorfeld ehrlich kommuniziert werden konnte. Bilder würde es nicht geben, wobei ich denke, es einfach nicht gezeigt werden sollte um das Auto verkaufen zu können. Ehrlichkeit wäre schön gewesen.

Marcel

vor einem Monat

Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht von dieser Filiale. In der Vergangenheit habe ich dort zwei Fahrzeuge gekauft und wollte gerne meinen dritten und vierten Wagen ebenfalls hier erwerben. Leider habe ich wiederholt die gleiche Erfahrung gemacht: Desinteressierte Mitarbeiter, die scheinbar kein Interesse am Verkauf haben. Auf Fragen wird kaum eingegangen, und schriftliche Anfragen zu zusätzlichen Informationen oder anderen verfügbaren Fahrzeugen bleiben unbeantwortet. Sobald man äußert, dass ein Fahrzeug nicht den eigenen Vorstellungen entspricht, lässt die Höflichkeit der Mitarbeiter nach, selbst wenn man bereit wäre, auf ein anderes Fahrzeug zu warten und es zu kaufen. Es ist bedauerlich zu sehen, wie der Service in einem so großen Autohaus nachlässt. Einziger Lichtblick ist die Werkstatt bzw. Annahme, die ich sehr empfehlen kann. Aus diesem Grund bringe ich mein Fahrzeug weiterhin dorthin. Es ist jedoch schade, dass ich meine Fahrzeuge mittlerweile woanders kaufen muss. Ich hoffe, dass im Bereich der Gebrauchtwagenverkäufer mehr Wert auf den Kundenservice gelegt wird und das Personal, insbesondere im Verkauf von hochpreisigen Fahrzeugen über 40.000 €, entsprechend nachgeschult wird und man nicht nur als schnelle Provision angesehen wird.

Anubhav Bhandola

vor 3 Monaten

Happy Customer! Wir haben uns nach kurzem Anruf spontan zu einem Besuch an einem Samstag entschlossen. Nach Besichtigung des BMW-Autos haben wir uns für eine kurze Probefahrt entschieden und das Auto gekauft. Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe war alles top. Besonderen Dank an unseren Verkaufsberater Herr Sezgin. Ich empfehle Procar Solingen gerne weiter.