Procar Automobile - Castrop-Rauxel | Auto verkaufen in Recklinghausen, Castrop-Rauxel

Der Ingenieur

vor 3 Wochen

Habe hier bereits Erfahrung mit Reparaturen und Wartungen gemacht und bin mehr als zufrieden. Insbesondere Herr Kleist nahm sich immer Zeit für mich. Kurz vor meinem Urlaub setzte er und seine Mitarbeiter alles in Bewegung um eine ungeplante Reparatur noch durchzuführen. Ich habe bereits in mehreren Werkstätten in der Umgebung. Durch einen Umzug war diese nun etwas näher, was ein Glück. Die Preise sind ja überall etwa gleich. Jedenfalls bin ich sehr zufrieden und bleibe hier.

Chantos 439

vor einem Monat

Heute um 16:49 Uhr angerufen und nachgefragt ob das inserierte Auto noch da ist und dass ich in einer halbe Stunde vor Ort wäre. Am Telefon sagte man mir ja ist noch da ich könnte gerne vorbeikommen. Nach einer halben Stunde war ich da und wurde sehr nett empfangen. Der Verkäufer für Gebrauchtwagen wurde informiert und kam zu mir in den Wartebereich. Dann hieß es der Wagen sei bereits verkauft. Ich erwiderte, dass ich doch extra vorher angerufen habe und es hieß ich solle vorbeikommen. Davon wusstet er nichts. Er fragte das gesamte Team wer den Anruf entgegengenommen hat. Niemand will es gewesen sein. Ich wusste leider nicht mehr den Namen von dem Herren am Telefon. Es gab nicht mal eine Entschuldigung… nichts. Er sagte ich hätte mich vielleicht verwählt. Ich habe ihm meine Rufnummer diktiert und die Nummer die ich gewählt habe. Konnte ihm sogar Anrufzeit und Gesprächsdauer nennen. Mein Verlauf im Telefon ist ja schließlich vorhanden. Wenn man schon solch einen kleinen Fehler nicht eingestehen kann und nicht mal in der Lage ist sich zu entschuldigen geschweige denn einen Entschädigung anzubieten, dann will ich nicht wissen wie es mit eventuellen Gewährleistungsansprüchen oder ähnlichem nach einem Kauf aussieht… Schade schade.

Arian Zhujani

vor 2 Wochen

Herr Falcones Beratung war sehr kompetent. Der Ablauf war reibungslos, von der Suche bis zur Schlüsselübergabe. Oft sucht man vergeblich nach Autohändlern, denen man vertrauen kann. Hier ist man in sicheren Händen!

Guido Kerle

vor einer Woche

Ich war hier mit meinem 2’er active Tourer zur Inspektion. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich hatte jeder Zeit den Eindruck hier gut beraten zu werden.👍

Lothar Mackowiak

vor einem Monat

Kundendienst mangelhaft,musste mich mehrmals selbst darum kümmern wann das Auto Übergeben wird. Mein Wagen wurde in Zahlung genommen und das Preisangebot wurde 2x reduziert.Da wurde der Kaufpreis für das neue Auto insofern nach oben gedrückt.