Volkswagen Automobile Berlin GmbH | Auto verkaufen in Berlin, Bezirk Steglitz-Zehlendorf

1 2

vor 3 Wochen

Verkäufer und Teiledienst TOP, Werkstatt Schrott! Die Verkaüfer, ob für Gebrauchtwagen Herr Lindmeier oder auch für Neuwagen Herr Fritz sowie der Teiledienst sind an diesem Standort wirklich uneingeschränkt zu empfehlen. Daher diese positive Bewertung :-) Die Werkstatt an diesem Standort hat sich von "geht so" über "schlecht" zu "ganz schlecht" entwickelt und ist leider überhaupt nicht zu empfehlen! Hier kann man Teile und Autos sehr gut kaufen und wird wirlich gut beraten. Reparieren sollte man sein Auto lieber woanders lassen!

Katrin Wilde

vor einer Woche

Wir wurden ausgesprochen freundlich und sehr kompetent beraten. Die Rücknahme des alten Leasingfahrzeugs verlief ausgesprochen fair und bei der Auswahl des neuen, wurde gemeinsam das für uns optimale Auto nebst passenden Konditionen ausgewählt. Volle Punktzahl!!!

Ma K

vor 2 Monaten

Die Bewertung bezieht sich auf den Teileservice. Es wurden Teile bestellt welche am nächsten Tag abholbar sein sollten. Diese sind mit der Lieferung nicht mitgekommen und ich erhielt umgehend die Information darüber. Am nächsten Tag erhielt ich die Information dass die Teile jetzt verfügbar sind. So hat es zwar 1 Tag länger gedauert aber es wurde auch eine sinnlose Fahrt gespart.

JessiiW

vor 4 Wochen

Bin wegen der großen Inspektion hin und mit einer, vorher noch intakten, nun jedoch gebrochenen Luftführung nach Hause gefahren. Noch während der Inspektion kam der Anruf, dass die Luftführung ersetzt werden muss. Da mir das komisch vorkam, habe ich eine Reparatur vorerst abgelehnt. Auf dem Heimweg war das neue Klappern unter der Motorhaube nicht zu überhören. Hab mir meine Vermutung in einer anderen Werkstatt bestätigen lassen: „typisch bei einer Inspektion, dass man sich beim Wechsel der Flüssigkeiten darauf abstützt.“ Als ich das bei VW angesprochen habe, wurde natürlich alles abgestritten und Sie können jetzt nicht mit dem Mechaniker sprechen. Nie wieder!

Steffen Prokott

vor 3 Monaten

Mit einem Notfall (Marderschaden) da gewesen. Der Schaden wurde nicht einmal begutachtet, ich wurde einfach weggeschickt, da man keine Zeit hätte. Der Marderschaden wurde dann von einer freien Werkstatt in ein paar Minuten repariert. Warum kann VW dass nicht trotzt deutlich höheren Stundensätzen und Kapazitäten? Ein bisschen Flexibilität und Kundenorientierung würde sicherlich helfen...