Volkswagen Automobile Leipzig GmbH | Merseburger Straße | Auto verkaufen in Leipzig, Alt-West

Marcus Koch

vor 4 Wochen

Eine absolute Katastrophe! Servicegedanke gleich Null. Ich werde mit einem 3 Monate alten T7 Multivan mit 14 gelben Warnmeldungen wieder weggeschickt. Sie haben keine Kapazitäten und Mobilitätsgarantie ist eh nicht, da ich ja weiterfahren könnte. Ersatzfahrzeuge gäbe es auch keine. Es wird noch gelacht, weil die Meldungen nur sporadisch auftreten, sie halten es aber nicht mal für nötig die Fehler auszulesen. Wow - jetzt verstehe ich, warum VW solche Probleme hat. Jetzt fahre ich zu einem anderem VW Vertragspartner. Telefonisch hat man mir versichert, sich der Sache anzunehmen und mir ein Ersatzfahrzeug zu übergeben.

Dustin N.

vor einem Monat

Kein Kundenservice und Rückruf kam erst nach fast einer Woche.... Quantität statt Qualität für den Kunden scheint hier das Motto zu sein! Wollte zur Inspektion für mein Panorama Dach, mittlerweile ist es nun im Eimer da ich keinen Termin bekommen habe. Aber keine Sorge, bei VW lass ich es nicht machen! Danach wird der Hobel verkauft, da man hier mit dem Motto lebt, was lange hält, bringt kein Geld ... Ahoi andere Auto Hersteller:)....

Marc Beck

vor 4 Monaten

Absoluter megaaaa Service. Bin gestern zum Urlaub machen in Leipzig angekommen. Zack Verbindungsstück vom AGR Kühler defekt. Ersatzteil war vorrätig. Nach Eigenversuch ohne entsprechende Werkzeuge, wieder her gefahren, Problem geschildert und jetzt der Punkt der diese Niederlassung von der breiten Masse abhebt: Schlüssel abgegeben, Fahrzeug wurde direkt rangenommen und repariert. Einbaukosten 0.-€. Ich bin immer noch erstaunt. An den Mechaniker und die super freundliche junge Dame, ihr habt meinen Urlaub gerettet und ich bin euch unendlich dankbar. Habt ein schönes Wochenende.

Sven Rüchel

vor einer Woche

Wir waren auf der Durchfahrt nach Frankreich in den Urlaub. Das Ausparken aus der Tiefgarage des Hotels in Herrgottsfrühe endete am Betonpfeiler - Spiegel verdreht, Kotflügel eingedrückt. Am Samstagmorgen zu VW. Mit brachialer Gewalt - "Gehen Sie besser mal raus, das wollen sie nicht sehen." - haben sie den Spiegel wieder in Position gedreht und mit Panzerband fixiert. Unsere Urlaubsretter! Vielen Dank!

Bernd Schulze

vor 2 Monaten

Mit dem Kundendienst Ihres Autohauses war ich äußerst zufrieden. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Heinrich! Von der Bestellung bis zur Übergabe meines Neufahrzeuges fühlte ich mich bestens beraten und begleitet. Vielen Dank! Birgit Prasse