Autogalerie Köhler GmbH - CUPRA, PEUGEOT, SEAT | Auto verkaufen in Gummersbach, Niederseßmar

Tim Berlingen

vor einem Monat

Schönes Autohaus, leider ein schlechter Service. Wir waren noch vor ca. einem Jahr da und die Servicequalität hat deutlich abgenommen. Der Verkauf scheint überhaupt nicht an Kunden interessiert zu sein. Man fühlt sich überhaupt nicht willkommen. Wir nutzen nun noch die Werkstatt während der Leasingdauer und werden dann auch nie wieder dort hin gehen. Update 28.02.: wir hatten für 8:10 Uhr einen festen Termin für ein Update inklusive reservierten Leihwagen. 8:10 Uhr angekommen, kein Leihwagen da. Warum man mich nicht vorher angerufen hat, konnte man mir nicht beantworten. Lieber einfach den Kunden vorbei kommen lassen scheint einfacher. Also werden wir nicht mal mehr die Werkstatt aufsuchen. Miserabler Service! Update 20.05.2024: (Vorerst ) gezwungener Massen, mussten wir dort in die Werkstatt. Der Service hat sich deutlich verbessert, Mitarbeiter sind freundlicher, es werden Lösungen gefunden, anstatt Probleme. Man fühlt sich mittlerweile gut aufgehoben Es scheint sich etwas zu tun…

Sascha Schimmelpfennig

vor 2 Monaten

Ich bin seit 2015 Kunde. Der Kundenservice ist super sympathisch und zuvorkommend. Die Arbeit der Werkstatt ist sehr zuverlässig. Meistens eine zeitnahe Bearbeitung. Ich hatte auch Mal einen Unfallschaden. Ich musste quasi gar nichts machen. Das hat alles die Autogalerie für mich erledigt ( Versicherung kontaktieren, Gutachten, Ersatzwagen). Ich bin nach wie vor sehr zufrieden. 👍

Jo Mako

vor 5 Monaten

Ich kann nur immer wieder sagen. Tolles Autohaus. Der Verkauf vor zwei Jahren: ehrlich und fair. Der Service legt sich richtig ins Zeug, auch im Garantiefall, wie heute. Werkstatt arbeitet einwandfrei und ist sich seiner Verantwortung gegenüber dem Kunden bewusst. Allein auf Grund der Autogalerie Köhler in Gummersbach würde ich auch das nächste mal wieder einen Peugeot kaufen. Und zwar dort.

Ulrich Müller

vor 4 Monaten

Leider aktuell genauso erlebt, wie bereits geschrieben wurde. Wollte mir ein Angebot für einen Peugeot machen lassen. Man betritt den Laden und wird vollkommen ignoriert, obwohl keine Kunden im Geschäft waren. Wieso ist da weit und breit kein Verkäufer während der Öffnungszeiten ? Hab 20 Minuten gewartet und bin wieder gefahren. Exakt dieselbe Erfahrung habe ich vor drei Jahren dort schon mal gemacht. Einen weiteren Versuch wird es nicht geben.

Karin Rissmann

vor 2 Monaten

Vandermeulen - Einwandfreier Autohändler, sehr guter Service. Heiße Getränke und Erfrischungen werden großzügig angeboten, und auch das WLan ist für die Kunden offen. Sehr guter Kontakt mit dem Personal und den Mechanikern.