ATU Hamburg - Osdorf | Auto verkaufen in Hamburg, Altona

Sarah Seidel

vor einer Woche

Frechheit wollten mich abziehen , angeblich wären meine Spurstangen vor festgerostet . Meine Vertragswerkstatt konnte das nicht bestätigen. Einmal mal eine Alleinerziehende Mutter abziehen wollen. Nie wieder

Jannick Loreck

vor einer Woche

War zweimal in der Filiale um eine Achsvermessung durchführen zu lassen, weil mein Lenkrad schief steht beim fahren. Mir wurde vor Ort gesagt, dass das Problem mit einer Achsvermessung gelöst werden können, andernfalls bekomme ich einen Anruf vom Werkstattmeister bezüglich Reparatur. Anruf kam nicht, also Auto abgeholt. Vermessungsprotokoll mitgegeben ohne es zu erklären. Ergebnis: Lenkrad steht immernoch schief. Online reklamiert und einen Termin zur Nachbesserung bekommen. Leider mit dem gleichen Ergebnis. Ich gehe eigentlich davon aus, dass eine Meisterwerkstatt eine verstellte Spur oder defekte Teile einer Lenkung identifizieren und reparieren kann. Hier leider nicht der Fall. Auf eine erneute Reklamation habe ich bis jetzt (4 Monate später) immernoch keine Antwort bekommen!

Carl-Rudolf Loch

vor 5 Monaten

Ich bin jetzt seit 6 Jahren Kunde bei ATU in Osdorf und kann nur Bestes berichten. Immer super freundlicher Service und sehr gute Arbeit. Es wird nur das gemacht was nötig. Der Meister schaut sich den Wagen neutral an und informiert telefonisch was er rät... Zeitnahe Info wenn Wagen fertig ist. Insgesamt eine super Truppe, also ich bin immer wieder sehr zufrieden

Sieghard Tuffert

vor einer Woche

Leider Service. Standardinspektion. Fahrzeugdaten bekannt. Alles umständlich und aufwändig im Vorfeld, Angebot muss /sollte dann per Mail zugehen, auch nach Nachfrage nicht geschehen. Schade.

Bahram Wakilzadah

vor 3 Monaten

Nette Mitarbeiter vor Ort, aber wenn du mal zurückrufen musst, weil du nicht ans Handy gehen konntest... wirst du warten müssen. Habe innerhalb von 2 Tagen mehr als 1,5 Stunden an der Warteschleife verbracht. Wie kann sowas angehen? 2 Sterne nur für den netten Kollegen vor Ort. Alles andere Preis, Kundenservice für diese Filiale nur 1 Stern.