AUTOHAUS UWE LAMBECK GMBH - Peugeot Vertragshändler | Auto verkaufen in Hohen Neuendorf, Bergfelde

Lil

vor 3 Monaten

Ich weiß gar nicht was man zu dem Laden sagen soll... Eigentlich habe Sie Minussterne verdient! Unglaublich schlechter Service und keine Absprache der Mitarbeiter vor Ort. Wir waren wegen normalem Service da. Der Wagen war keine zwei Jahre alt. 270€ waren veranschlagt. Nach kurzer Zeit rief uns der Mechaniker an, dass wir eine neue Ölwanne bräuchten, da sich eine Schrauben gelöst hätte. Zuzüglich zu diesen Kosten mussten wir ein Ersatzfahrzeug bezahlen. Fazit: über das doppelte bezahlt und unterirdische Service! Absolute Frechheit! Ich rate dringend ab!

Detlef

vor 9 Monaten

Mein Peugeot 207 CC wird im Januar 24, 14 Jahre jung, gekauft im Autohaus Lambeck in Oranienburg. Völlig unerwartet, ließ sich die Kofferklappe nicht mehr öffnen. Weder im Handbuch, noch im Internet konnte man keine brauchbaren Tips finden. Auch meine Lieblingswerkstatt in Oranienburg, konnte mir nicht helfen... Ein Anruf im Autohaus Lambeck in Bergfelde und ich bekam sofort einen Termin. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter begutachtetete das Fahrzeug und machte einen Kostenvoranschlag. Nach einer Woche konnte ich den Wagen wieder abholen. Doch die Kofferklappe ließ sich immer noch nicht öffnen , selbst mit dem neuen Schlüssel nicht. Jetzt wurde ich mißtrauisch. Also Rechnung geprüft, nochmals angerufen. Termin bekommen... Heute war ich wieder dort und alles nahm ein gutes Ende! Alles war perfekt! Vielen Dank nochmal an die Mitarbeiter des Autohauses Lambeck. Gute Arbeit. DANKE!!!

Jenni

vor 11 Monaten

Ich weiß nicht was ich sagen soll! Unser Wunsch war es eine Rückfahrkamera verbauen zulassen, jedoch nur unter der Voraussetzung, dass diese über den vorhandenen Bildschirm im Fahrzeug läuft. Zusätzlich PDC vorne. Die Teile für den Einbau wurden bestellt ohne zu wissen, ob es möglich sei dies so zu verbauen. Es hieß das es wohl Schwierigkeiten gibt vom Hersteller, die diese Funktionen ermöglicht! Also wenn ich das schon weiß, als Serviceberater, Mechaniker oder gar Meister dann Ölhalte ich doch erstmal Rücksprache mit dem Hersteller und stelle eine Serviceanfrage, die mich absichert und den Kunden die Sicherheit und Gewissheit gibt das es funktioniert! Ist hier nicht passiert, Teile wurden bestellt, Einbau nicht möglich und der Kunde bleibt schön auf den Rücksendungskosten der Teile sitzen, die 20% von den Teilepreisen beinhaltet! In dem Fall im dreistelligem Bereich. Zudem wurde bei Auftragserteilung nichts von diesen Kosten erwähnt, vor allem in welcher Höhe! Wir werden nicht wieder dort unser Fahrzeug hinbringen, sondern lieber in unsere Werkstatt des Vertrauens fahren. Diese machen zwar kein Peugeot aber dort ist man wesentlich kompetenter und transparenter als hier! Kundenzufriedenheit: wohl eher nicht Preis/ Leistung: ohne Worte Service: ausbaufähig

Annett Prill

vor 2 Jahren

Ein immer freundlicher Chef

Daniel Oppenheim

vor einem Jahr

Das schlechteste Autokauferlebnis seit 50 Jahren. Diese Leute verstehen nichts von Service. Unhöflich. Nicht ansprechbar. Unprofessionell. Vermeiden Sie es unbedingt!