Deluxe | Auto verkaufen in Neuss, Uedesheim

Matthias

vor 6 Jahren

Sehr lange Wartezeit auf einen Termin. Die Lage ist sehr weit draußen. Die Reinigungsleistung ist unzureichend: - Muffiger Geruch (ähnlich wie Zigarettenqualm) im Innenraum - Wasserflecken im Innenraum - Schmutzreste in der Türgriffmulde - Schmutzreste an der Ladekante - Flecken an den Felgen - Flecken am Spiegelgehäuse Auf meine Reklamation hin hieß es "Dann müssen Sie halt selber waschen". Gerade der muffige Geruch im Innenraum ist bei einem sehr neuen PKW recht ärgerlich. Positiv möchte ich erwähnen, dass ein oberflächlicher Lackkratzer am Heck kostenfrei und gut beseitigt wurde!

Andre Hilgers

vor 5 Monaten

Anfang März 2023 habe ich mein Fahrzeug zum Zahnriemen Wechsel in die Werkstatt gegeben. Bei der Reparatur wurde mein Fahrzeug beschädigt. Durch einen von der Werkstatt gestellten Gutachter wurde ein Schaden in Höhe von 2351,00€ festgestellt. Die Werkstatt hat bis heute den Schaden nicht beglichen. Mittlerweile habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Dieser hat zweimal eine Mahnbescheid zustellen lassen. Der Mahnbescheid wurde einmal an Talip Özcan ausgestellt. Die Annahme wurde verweigert, es gäbe diesen Herrn (Inhaber der Firma) unter dieser Adresse nicht. Beim zweiten Mahnbescheid, adressiert an Deluxe Talip Özcan, wurde die Annahme ebenfalls verweigert. Das Verhalten der Werkstatt finde ich mehr als unverschämt und kann nur vor deren Geschäftsgebaren warnen. Die Werkstatt ist in keinster weise zu empfehlen. Sterne würde dieses Werkstatt nicht bekommen. Ich musste leider einen vergeben um die Rezession posten zu können.

Cilli Cilli

vor 3 Wochen

Freundlich und super Service ❤️

Soner Acikel

vor 3 Wochen

Sehr netter und komischer junger Mann.

Anja Wirtz

vor 6 Jahren

Sehr unfreundlich. Bei Betreten des Ladens wurde noch nicht mal aufgeschaut. Ein vereinbarter Termin war nicht eingetragen und man gab sich keine Mühe, eine Lösung zu finden. Der Termin war zwingend notwendig wegen einer Leasingrückgabe am darauffolgenden Tag. Ich bin mehr als enttäuscht darüber, wie wir behandelt wurden und dass ich durch dieses Unternehmen mit einer immensen Wertminderung beim Leasing rechnen muss. Nie wieder Groupon und Finger weg von dieser 'Werkstatt'