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Bewertungen zu CUPRA & SEAT Fürth | Feser-Graf
Mario Schuhbauer
Ich habe hier Anfang März meinen neuen, gebrauchten CUPRA Ateca bei Herrn REICHERL gekauft. Die Kaufberatung war stehts auf Augenhöhe und der Verkäufer hat seine Empfehlungen und Kritiken an allen Fahrzeugen offen ausgesprochen. Die Beratung war dahingehend sehr gut und es wurde nichts beschönigt. Leider war meine Probefahrt nicht sehr zufriedenstellend, da das Fahrzeug einige Softwareupdates hinterher hing, wodurch sämtliche Elektronik nicht funktionierte (z. B. Rückfahrkamera, Assistenzsysteme, usw. gingen nicht). Dies hinderte mich jedoch nicht am Kauf, da ich bereits wusste was die Elektronik und die Software von SEAT/CUPRA kann oder auch nicht so gut kann. Anfangs war die Software der VW Fahrzeuge eine Katastrophe, dies wurde aber in den letzten Jahren gut aufgearbeitet und ich hatte schon länger keine Schwierigkeiten mehr. Das Fahrzeug wurde sauber aufbereitet und alle Softwareupdates wurden selbstverständlich bis zum Abholtermin installiert. Zum Fahrzeug selbst kann man nicht all zu viel sagen. Es fährt sich sehr gut, macht optisches einiges her und ist sehr modern, wie man es von einem fast neuen Fahrzeug erwartet. Jedoch ist der Verbrauch leider auch bei normalen Autobahnfahrten mit max. 130 km/h etwas hoch. War bei einem CUPRA jedoch absehbar. Alles in allem eine sehr gute Kauferfahrung. Jederzeit wieder.
Matze
Telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig. Man bekommt über Tage hinweg keinen Rückruf egal ob man Nachrichten hinterlässt oder nicht. Die handwerkliche Umsetzung von abgesprochenen Arbeiten ist unsauber. Terminvereinbarung schwierig. Abfertigung im großen Stil. Lange Wartezeit bis das Fahrzeug abholbereit ist. Man hat das Gefühl das weder Interesse an Kundenzufriedenheit besteht noch daran ein Auto zu verkaufen. Probefahrt wurde trotz mitgebrachtem Bargeld als Anzahlung und großem Kaufinteresse vehement aus angeführten Kostengründen verwehrt. Nach Kauf stellte ich leider fest, dass mir Features fehlen die hier aufgefallen wären. Reservierung des Fahrzeugs zum Überdenken des Kaufs nicht möglich. Übergabe vom Händler gestresst und in Hektik. UPDATE: Nach Bekanntgabe meiner Kontaktdaten wurde ich vom Geschäftsführer zu einem unpassenden Moment angerufen. Ich solle mich einfach bei Ihm nochmal melden. Auch dieser ist nach einer Vielzahl von Rückruf Versuchen nicht mehr erreichbar. Dies unterstreicht für mich meine Erfahrungen mit der Mentalität des Unternehmens. Einmal und nie wieder
Tim Wegener
Hab mein Auto dort gekauft. Auf Mobile waren sie die günstigsten. Es lief alles mega bodenständig und seriös ab. Vorm Kauf durfte man sogar das TÜV Gutachten sehen. Kann ich nur jedem empfehlen hier sein Auto zu kaufen. Man wird auch als junger Kunde wie ein richtiger Kunde behandelt und ernst genommen nicht wie bei anderen großen Händlern die einen nur von oben herab behandeln.
Etz horch fei amol zou
Super Beratung durch Frau Hacker. Uns wurde alles eingehend erklärt. Keine Frage blieb offen. Die Suche bei anderen Cupra-Händlern hat sich erledigt. Einen anderen Wagen - ein komplett anderes Modell - werden wir uns noch anschauen... Danke für die super Beratung!!!
Magdalena Kolb
Naja, was soll man dazu noch sagen?! Schlechtester Service, den ich in einem Autohaus je erlebt habe. Kommunikation untereinander fehlt komplett. Musste 3x wegen dem gleichen Anliegen hin, da sie es nicht in der angegebenen Zeit geschafft haben. Traurig, dass das in so einem großen Autohaus vorkommt.
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Tobias S.
Nürnberg
Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.
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Lydia R.
Elsterwerder
Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.
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Jens Z.
Frankfurt
Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!
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