Autohaus Kropf GmbH - Filiale Thomas | Auto verkaufen in Fürth, Ronhof

Thorsten Herold

vor 2 Wochen

Ein solides Autohaus das inzwischen einer größeren Gruppe angehört. Obgleich ich keine 5 Sterne vergeben kann (aber dann würde man sich ja auch nicht mehr verbessern können), muss ich sagen, dass die Mitarbeiter sich wirklich Mühe geben. Nach einem anfänglichen Disput ob eines Missverständnisses, ist mir das Autohaus(die Mitarbeiterin) freundlicherweise in Ihren Möglichkeiten entgegen gekommen um dennoch zu einem soliden Ergebnis zu kommen, sodass wir mit gutem Gewissen einer längeren Geschäftsbeziehung entgegen blicken. Wir haben ein sehr schönes Auto in fast neuwertigem Zustand für einen guten Preis erstanden und dazu eine Servicegarantie erhalten, welche uns vor unerwarteten Kosten für die nächsten Jahre schützt. Natürlich muss man beim Gebrauchtwagenkauf immer Abstriche machen, dafür schlägt sich dies aber auch im Preis nieder und wir können sagen, dass meine Frau und ich am Ende doch zufrieden sein können. Wenn man im lokalen Umfeld eine große Auswahl an Fahrzeugen haben möchte, dann ist man bei Opel Thomas / Auto Kropf, sicher gut beraten.

Silencium 0305

vor einem Monat

Termin kam nicht zustande. Bei Anruf sollte ich den Termin per Mail vereinbaren.Nach 1 Tag ohne Rückmeldung habe ich Angerufen und zur Antwort bekommen man hätte 24 Stunden Zeit die Mail zu beantworten. Noch einen Tag später habe ich wieder angerufen ob man denn die Mail überhaupt bekommen hat...ich wollte ja nur einen Termin. Antwort: Keine Ahnung...man ruft dann zurück. Nach 1 Woche kein Anruf oder Benachrichtigung. Hatte nun bereits Termin bei anderem Händler ohne Probleme. Service bei Opel Thomas Grottenschlecht.

Vivien Beck

vor 3 Wochen

Habe nun das 2. Auto innerhalb von 3 Jahren dort gekauft, Verkaufsabwicklung ging schnell und zuverlässig. Dann jedoch nur enttäuschenden Service erlebt. Gebrauchtwagen kam zum TÜV nach 1 1/2 Wochen, hat kein TÜV bekommen, da die Bremsen zu abgenutzt waren. Dann wieder über eine Woche warten. Bei der Fahrzeug-Übergabe fiel auf, dass das Service-Heft nicht ausgefüllt wurde, Rückfahrkamera angelaufen und nichts zu erkennen, Ladekabel für E-Auto nicht dabei, obwohl es in der Übergabe stand. Autoscheiben nicht geputzt, überall Klebereste von den Werbeplakaten. Nun wieder einen Termin, damit man sich die Rückfahrkamera anschauen kann. Bei der Einweisung ins das Auto wurden keine Assistenzsysteme erklärt, die wurden dann in Eigenregie heraus gefunden durch lesen des Handbuches.

Kristijan Duleski

vor einem Monat

Du bist eine Katastrophe. Der Hauptmechaniker sagte mir er würde es in 2 Tagen reparieren und es dauerte 20 Tage. Bravo Maestro. Die Garantie die ich für Sie habe scheint nicht gültig zu sein. Bei einem anderen besseren Opel reparierten sie das Auto in 2 Tagen. Das ist eine Schande die du mir angetan hast. Die Leute kommen nicht hierher.

The King

vor 4 Monaten

Meine Frau und ich waren spontan Vorort um uns nach einem neuem Auto umzuschauen. Die Verkäufer hatten zu diesem Zeitpunkt noch Kunden wo wir schon dachten, dass wir zu einer Beratung nochmal kommen müssen mit Termin. Kaum hatten wir diesen Gedanken kam eine Frau auf uns zu die uns die Möglichkeit gab uns ein paar Autos, die für uns in Frage kamen, die sie da hatten auch von innen anzuschauen. Und obwohl sie noch Auszubildende war können wir sagen dass wenn sie nicht versucht hätte uns soweit wie sie konnte zu helfen wären wir jetzt nicht da wo wir jetzt sind. Denn danach hat Sie uns an Herrn Unterburger weiter gegeben der sich alles angehört hat wie es bei uns zurzeit ist und uns darauf hin ein Angebot gemacht hat dass vollständig auf unsere Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt ist. Abschließend können wir sagen das wir das Angebot angenommen haben und wir begeistert sind von dieser Arbeit Vorort.