Wagner Gersthofen, ein Unternehmen der Schwaba GmbH | Auto verkaufen in Augsburg, Gersthofen

Thomas Binder

vor 2 Monaten

Hatte nen VW ID.3 zu zwei Aktionen dort. Software-Update und Batterie-Check. Diese Arbeiten wurden erledigt. Allerdings wurde während des SW-Updates, das bei VW min zwei Tage dauert, 20% Akku verbraucht. Ich hatte kein Leihwagen bestellt, da ich eh im Urlaub war. Enttäuscht, dass weder der Akku auf den Stand vor Abgabe gebracht wurde, noch wenigstens das Auto gereinigt/gewaschen wurde. Kenne ich von anderen Marken komplett anders.

Torsten Stürzl

vor 4 Monaten

‼️Ganz tolle Werkstatt‼️Fahrzeug abgestellt…Problem geschildert…Fachgerecht repariert…Fehler war behoben. Gebrauchtwagengarantie hat ebenso ohne Probleme gegriffen.Konnte mein Auto nach einem Tag wieder holen.Auto wurde sogar noch gereinigt.Besten Dank für alles und 👍👍👍an meinen Serviceberater Herr Dauner.

bianca k.

vor 8 Monaten

Einfach nur unfähig! Geht da lieber nicht hin! Ich habe mein Auto zum Service machen abgegeben. Dann hieß es ich werde benachrichtigt sobald es fertig ist was natürlich nicht der Fall war und ich selber um 17:30 (Schließung um 18:00) hingefahren bin. Dann bin ich angekommen dann finde ich einen Mega großen Kratzer an meinem Auto vor! Bevor ich es sehen durfte wurde natürlich erstmal das Geld kassiert. Ein Mitarbeiter hat’s mit angeschaut und war einverstanden das der Kratzer von ihnen ist und behoben wird, war alles in Ordnung. Dann wollte ich aber nachhause fahren, habe direkt beim rausfahren bemerkt das etwas nicht stimmt. Jeder der sich mit Autos auskennt hätte das bei einer verpflichtenden Probefahrt sofort gehört! Motorkontrollleuchte ist angegangen und Motor ist in Notlauf gegangen! Auto wurde direkt wieder hingestellt, am nächsten Tag wollte man mir vor Ort den Schaden in die Schuhe schieben! Mitarbeiter meinte das es bei der Probefahrt nicht aufgefallen ist, dazu muss man sagen das auf dem Protokoll was mir ausgehändigt worden ist keine Probefahrt hinterlegt war!!!! Dann meinte man das man selten über 4000 Umdrehungen kommt bei der Probefahrt, die nächste Ausrede war das man vielleicht alle Fenster zu hatte bei der Probefahrt! Nur lügen und ausreden statt man den Fehler eingesteht! Am Ende wurde festgestellt dass das Ansaugrohr vom Turbolader nicht richtig festgeschraubt worden war!!! Darauf ich fast einen Turboschaden hatte! Fehler konnte man sich bis heute nicht eingestehen von dieser Werkstatt! Also da kann man au in jede billige Werkstatt gehen wenn man bei Audi vor Ort nur betrogen, hintergangen und verarscht wird! Also sowas unfähiges habe ich noch nie erlebt! Die sehen mich nie wieder!!! Auto ohne jeden Mangel abgegeben und beschädigt und kaputt wieder bekommen!! Und dann dem Kunden den Schaden in die Schuhe schieben wollen! Das aller letzte!

Rumstadt Visuals

vor einem Monat

Wir hatten mit unserem VW T5 auf der Durchreise einen Kabelbrand in der Lüftungsanlage und uns wurde "notfallmäßig" schnell und unkompliziert in der Notlage weitergeholfen. Dafür im Nachhinein noch einmal ein großes Dankeschön an die betreuenden Mitarbeiter!

Peter Seitz

vor 4 Monaten

Super angenehme, verständnisvolle, pro-aktive und kompetente Beratung von Herrn Braunmüller ... auch in einer Situation in der ich auf das Vertrauen von Herrn Braunmüller angewiesen war, hat er mich uneingeschränkt unterstützt! VIELEN DANK! Ich empfehle Herrn Braunmüller und Schwaba deshalb von ganzem Herzen weiter. Auch die Fahrzeugübergabe hat perfekt funktioniert und Spaß gemacht!