Autohaus Engel GmbH | Auto verkaufen in Wunsiedel, Wunsiedel

test account

vor 5 Monaten

erneut sehr zufrieden mit dem Autohaus Engel ! War zum Service dort, meine Anfragen wurde aktiv verfolgt und beantwortet, zudem noch eine Garantieleistung gemacht, ich habe auch ein Ersatzfahrzeug derweil erhalten, man musste sich eine Zeit lang neu konsolidieren nachdem der Standort von Hof mit übernommen wurde, aber es scheint daß es nun wieder "problemloser" funktioniert, auch wenn man manchmal den Eindruck hat daß nicht alle Mitarbeiter dort ausgelastet sind, aber das wird nur den Hr. Engel interessieren müssen :) der übrigens auch meist vor Ort ist und den man sicher auch gern bei einem Anliegen ansprechen kann.

Peter Fröhlich

vor 6 Monaten

Ich schließe mich hier dehnen an, die in den zurück liegenden 7 Wochen schlechte Rezessionen schrieben. Autohaus ENGEL BAYREUTH War lange Kunde dort, auch nach Ablauf der Garantie! Immer wieder gab es Probleme mit Garantieabwicklungen, Terminen, so wohl bei Abgabe wie bei Abholung! Zum Schluss der Odyssee muß man sich noch vom Werkstatt-Meister anschreien lassen, weil man seinen Unmut als zahlender Kunde kund tut! Wieder war ein lang ausgemachter Termin inkl. Leihfahrzeug einfach ohne jeglicher Information verschoben bzw abgesagt worden! Kundenfreundlichkeit /Kundenorientiert wird hier ganz ganz klein geschrieben!! Bei Versuch die Sachlage zu klären, war der Schuldige ganz schnell besiegelt und zwar Voreingenommen -"Kunde stört"- Nach zulesen auch bei -KUNUNU- Einmal -AUTOHAUS ENGEL BAYREUTH- NIE MEHR AUTOHAUS ENGEL- Nochmal, ich schreibe hier ausschließlich über das Autohaus Bayreuth und seinen Mitarbeitern! Mit der Marke Hyundai war ich immer zufrieden! B. Goßler

Walter Hopf

vor 5 Monaten

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Mein Fahrzeug steht jetzt seit 2 Wochen in der Werkstatt,aber man bietet kein ersatzfahrzeug an und das obwohl ich auf einem Dorf wohne und auf ein Fahrzeug angewiesen bin

Fred Jakob

vor 5 Monaten

Sehr enttäuschend! War zur Sicherheitsprüfung und Ölwechsel mit Termin. Gesagt wurde ca. 1 Stunde gewartet habe ich über 2 Stunden! Für Ölwechsel wurden 170€ berechnet reine Abzocke! War das erste und letzte Mal da! Nicht empfehlenswert

Janine Köster

vor 9 Monaten

Sehr enttäuscht und wütend, so gewinnt man keine Neukunden!! Hatte heute eine Probefahrt. Bis dahin alles bestens. Wir haben für den nächsten Tag einen Termin vereinbart um mein jetziges Auto berechnen zu lassen, für die Anzahlung. Es war schon fest gestanden das ich das Auto nehme. 3 Std. später bekomme ich einen Anruf, sie haben das Auto verkauft. Auf Nachfrage wie so etwas sein kann, das es schließlich Reserviert war. Bekam ich zur Antwort, so ist das eben. Könnte man nicht ändern .... Nicht einmal eine Entschuldigung. Sehr Inkompetenztes Verhalten!! VIELEN DANK FÜR NICHTS !