Autohaus Bredler GmbH & Co. KG | Auto verkaufen in Wetteraukreis, Bad Vilbel

Anonym

vor 4 Monaten

Wir haben unser Fahrzeug, Hyundai i30 bereits einmal zum Service hingebracht und waren zufrieden. Nun ist die 60 000 Kilometer Inspektion fällig und ich habe hierfür dem Termin im Dezember 2023 vereinbart. Ich habe den Serviceberater darum gebeten, mir den Kostenvoranschlag bitte per Mail zukommen zulassen da wir gerne sehen wollten was fällig ist. Der Servicemitarbeiter meinte daraufhin, er würde es dieses Jahr nicht mehr schaffen. Gut, dafür habe ich Verständnis da wir Weihnachtszeit und somit Urlaubszeit hatten. Am 05.01.24 rief ich erneut da an, da der Kostenvoranschlag immer noch nicht angekommen ist. Die Dame am Telefon nahm keine Daten auf und machte es sich einfach in dem sie sagte, dass ich eine Mail schicken soll. Gut, dass habe ich dann auch gemacht allerdings blieb diese Mail unbeantwortet. Ich rief wieder an, nun wurde wieder gesagt man würde den Kostenvoranschlag zusenden aber würde es heute nicht mehr schaffen. Leider ist unsere Geduld irgendwann auch mal zu Ende wenn man erneut gesagt bekommt, dass man es heute nicht schaffen würde. Wir wollten nur einen Kostenvoranschlag per Mail damit wir sehen was an dem Fahrzeug fällig ist. Ich habe nun den Termin storniert und wir werden uns eine andere Werkstatt suchen. Guter Kundenservice ist das nicht.

Daniel C.

vor 4 Monaten

Mein Eindruck von meinem ersten und einzigen Besuch im Januar 2024: Freundlich, fair und pragmatisch. Defekt an einem E-Fahrzeug wurde schnell lokalisiert und behoben. Die Zeitspanne zwischen Kontaktaufnahme und Werkstatttermin war zwar etwas lang, aber dies war auch bei anderen Werkstätten ähnlich und ist wohl den Feiertagen, der Urlaubszeit und dem Krankenstand im Winter geschuldet. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Muhammed Demir

vor 6 Monaten

Zwei Mal habe ich mein Auto zur Reparatur in diese Werkstatt gebracht und da gelassen. Tank wurde fast leer gefahren. 150km Probefahrt wurden ohne mein Einverständnis gemacht. Selten so eine Katastrophen Werkstatt erlebt. Problem besteht weiterhin aber diese Werkstatt kann nichts außer bisschen Basic Inspektion.

Verena Lerch

vor 7 Monaten

Ich habe meinen ersten Neuwagen hier gekauft und wurde toll begleitet. Da die Wahl des Wagens unter anderem für mich technisch ein riesiges Upgrade bedeutete, gab es hierzu viel Erklärungs- und Demonstrationsbedarf. Vom ersten Kontakt über die Probefahrt bis hin zur Abholung lief alles rund. Zu jeder Zeit habe ich mich hier richtig gefühlt. Mein Wunschtermin konnte außerdem trotz knapper Zeit eingehalten werden. So konnte ich nach wenigen Tagen mein neues Auto abholen. Mit meinem Autoschlüssel zusammen überreichten mir meine Berater einen großen Blumenstrauß-eine wirklich schöne Geste. Für mich war der Kauf eines brandneuen Autos eine große und aufregende Sache und ich freue mich, dass ich unter anderem von Herrn Cammarata beratungstechnisch dort abgeholt wurde wo ich stand. Mein Wagen macht mir jeden Tag aufs Neue Spaß :-) Wer einen Hyundai sucht und eine Beratung auf Augenhöhe wünscht ist hier ganz richtig. Grüße an das Team und vielen Dank