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Bewertungen zu Koch Gruppe Automobile AG
Reg One
Wir haben im Oktober im Autohaus Koch in der Hansastraße einen Opel Mokka gekauft, den wir im November abholen konnten. Von Anfang bis Ende haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Fragen wurden gut und professionell beantwortet. Die Stimmung konnte man schon fast als familiär bezeichnen. Herr Bigalke ist ein sehr guter Verkaufsberater mit hohem Sachverstand und guten Ideen. Vielen Dank dafür.
Veit Kroha-Kuechenmeister
Bin seit 2001 Kunde beim Opel an der Hansastraße und jetzt bei Koch! Ich kann mich nicht beschweren, sehr guter und nach wie vor netter Service! Hatte , zu Zeiten von Opel etwas in einem Leihwagen vergessen, dieses wurde mir von einer Service Kraft nach Hause geliefert bzw.in den Briefkasten gesteckt! Der Service ist, in meinen Augen, nach wie vor Service orientiert!
Eduard Krebs
Alles bestens, vorher Opel,jetzt Koch, kann nichts negatives berichten, sehr freundlich von der Anmeldung bis zur Werkstatt und es wird korrekt gearbeitet. Danke macht weiter so.
Mathias Giersig
Achtung, dieses Autohaus ist kein Opel Vertragspartner mehr. Seit der Übernahme durch die Koch Gruppe wird hier nur noch eine freie Werkstatt angeboten. Das wird dem Kunden bei einer Inspektionsanfrage natürlich nicht mitgeteilt.
Kermit Frog
Als ich am Samstag, 1. April 2023 gegen 10:00Uhr hier eintraf lief laute Musik, mehrere Leute schauten mich gelangweilt an. Irgendwann fragte mich dann doch etwas vorwurfsvoll, was ich hier möchte. Als ich mein Problem geschildert hatte, bot man mir an, mich zurückzurufen. Bis heute, 3.Mai habe ich keinen Anruf bekommen. Und ja, ich bin ein Bestandskunde vom alten Autohaus. Und nochmal, kann jeden hier nur vor warnen. Seit der Übernahme des Autohauses durch die Kochgruppe liegt man auf Bestandskunden keinen Wert mehr, da man offensichtlich kein Opel Vertragspartner mehr ist. Und da man mich damals zu Beginn nicht als Bestandskunden identifiziert hat, wird dies bei Neukunden nicht besser sein. Und warum schreibe ich hier mehrfach "nochmal"? Weil ich diese negative Bewertung bereits auf der ehemaligen Website bereits geschrieben habe und auch darauf nie geantwortet wurde. Stattdessen wurde offensichtlich die alte Website deaktiviert. Prima, Koch, euer Name ist bei mir sowas von verbrannt. Das haben bisher sehr wenige geschafft.
Das sagen unsere Kunden
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Tobias S.
Nürnberg
Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.
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Lydia R.
Elsterwerder
Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.
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Jens Z.
Frankfurt
Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!
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