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Bewertungen zu Autozentrum Dresen & Coenen GmbH
Jasmin Khan
Auto vor ein paar Monaten hier gekauft. Ärgerlich genug, dass es nun schon einen größeren Schaden hat, aber gut Garantiefall! Dieser dauert nun schon mehr als 2 ganze Wochen!!! Immer wieder vertröstet und vertröstet worden. Entweder sind Teile nicht lieferbar, man hat keine Zeit oder jemand ist krank. Ein Ersatzwagen für die Zeit ist nicht kostenfrei möglich, da man kein Vertragspartner meines Herstellers mehr ist. Im Übrigen hat auch das niemand erzählt beim Kauf. Ich werde nun den entstandenen Schaden im Rahmen des Schadensersatz geltend machen. Veräppeln lasse ich mich nicht! So ein unfassbar schlechter Service, wenn man beachtet, dass ich es mir sicherlich auch nicht ausgesucht habe, das mein tausender Euro teure Wagen nach kurzer Zeit defekt ist!
Tim Esters
Würde ich jetzt hier in der Bewertung auf alles eingehen, würde dieser Text den Rahmen sprengen. Habe einiges schon abgetan und einfach hingenommen.... Aber irgendwo reicht es auch mal! Habe soeben mein Auto von der Inspektion abgeholt, diese ich mit dem Gutschein (aus dem Bonusheft) der Innen- & Aussen Reinigung verbunden habe. Würde ich so etwas auch noch extra bezahlen müssen, dann wäre ich wahrscheinlich im Dreieck gesprungen! Siehe Bilder!! Service und vor allem Abmachungen werden hier NUR vor dem Kauf eines PKW geboten, nachdem der Betrag gezahlt ist, scheinen die Kunden egal zu sein. Muss man wohl so hin nehmen 👀
Christian Sandkaulen
Aus einem "Sie können auf die Reparatur (Rückruf durch Ford) vor Ort warten dauter keine 30min" ... Wird... nach 50min fragt man wann der Wagen fertig ist... Aber erst dann wird sich überhaupt um den Auftrag gekümmert und der Wagen in die Werkstatt geholt! Hier gibt es noch Service, nach Rücksprache zu dieser Unstimmigkeiten wurde es im Nachhinein erklärt und beseitigt.
Michael Rodenbuecher
Mega Beratung und Hilfe nach meinem Motorschaden durch Alexander Lapp. Hat sich um alles gekümmert und mir ein Richtig schönes Auto besorgt. Bin einfach begeistert und froh beim ersten Kontakt direkt gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die Hilfe .
Yvonne Lapp
Habe letzte Woche mein Fahrzeug für Garantie Arbeiten abgegeben. Als ich mein Auto wieder abgeholt habe, war er sogar frisch gewaschen. Toller Service - wie immer
Das sagen unsere Kunden
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Tobias S.
Nürnberg
Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.
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Lydia R.
Elsterwerder
Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.
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Jens Z.
Frankfurt
Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!
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