Audi Zentrum Bad Homburg Oberursel | Autohaus Marnet GmbH & Co. KG | Auto verkaufen in Hochtaunuskreis, Oberursel (Taunus)

A. Reuschel

vor einem Monat

Das Autohaus scheint ausschließlich am Verkauf von Fahrzeugen interessiert zu sein, während der Kundenservice stark zu wünschen übrig lässt. Technische Fehler, die während der Garantiezeit auftreten und angezeigt werden, ignoriert Marnet und werden nicht behoben. Die technischen Probleme treten sehr häufig auf, aber das Personal von Marnet ist nicht fähig, sie zu lokalisieren, geschweige denn zu beheben. Selbst ein Rückruf ist für Marnet nicht durchzuführen. Stattdessen drückt man sich vor der Verantwortung, und die entsprechenden Verkaufsmitarbeiter sind nicht bereit, mit Kunden zu sprechen. Eine enttäuschende Erfahrung insgesamt!! - A. Reuschel

Oliver Greb

vor einem Monat

Sehr gute, sehr kundenfreundliche Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme über die Probefahrt bis zur Übergabe des Fahrzeugs und danach. Der Verkäufer war sehr freundlich und ist auf sämtliche meiner Fragen und Wünsche eingegangen, hat zudem immer sehr schnell reagiert. Kann ich wirklich empfehlen!

Familie Frank

vor einer Woche

Wir möchten uns herzlich bei Herrn Sebastian Kroh für sein Zuhören, sein Engagement und seine lösungsorientierte Kommunikation bedanken! Trotz anderweitiger Arbeiten bemerkte er unser Zurückkommen nach einem Servicetermine sofort. Er kam proaktiv auf uns zu, hörte sich unser Anliegen an, hatte sofort eine Lösung parat, die zeitnah umgesetzt wurde. Besten Dank, Herr Kroh!

Christian Nielsen

vor 2 Wochen

Seit einigen Jahren bereits bin ich Kunde im Audi Zentrum Bad Homburg Oberursel, und es wird nun endlich Zeit diese Rezension zu posten: Ich bin sehr zufrieden hier Kunde zu sein und freue mich jedes Mal geradezu, dort zu sein, zu welchem Anlass auch immer. Im Besonderen möchte ich meine Beraterin Frau Aishe Sirin hervorheben, wenngleich jeder Mitarbeiter meinen Dank und meine Anerkennung mit diesem Post erhält! Frau Sirin ist einfach clever! Daher kann sie nicht nur exzellent und kompetent berate, unter Einbeziehung sämtlicher "Tricks". Auch ist Frau Sirin gedanklich sogar über die Arbeitszeiten und den Arbeitskontext hinaus mit ihren Kunden befasst. So habe ich das all die Jahre erlebt und kam deshalb in den Genuss von wirklich besonderen Fahrzeugen - Fahrzeuge, die nicht ohne Weiteres so oder anders zu haben gewesen wären! Danke! Außerdem scheut sich Frau Sirin nicht, jedwede Kommunikationsmedien zu nutzen, um ihre Kunden zu betreuen und zu umsorgen. Und dabei zeigt Frau Sirin eine Erreichbarkeit, die ihre Klasse unterstreicht. Im Übrigen, und das ist nicht umsonst mein letzter Punkt, möchte ich hervorheben, dass Frau Sirin unglaublich zuvorkommend und freundlich mit ihren Kunden umgeht. Dabei ist Frau Sirin stets in höchstem Maße professionell und sehr klar in dem was Möglichkeiten oder auch Grenzen darstellt. Insofern möchte ich diese Rückmeldung hier sehr gerne loswerden - die Kombination aus Persönlichkeit und Kompetenz sucht seinesgleichen! Ich freue mich schon heute auf meinen nächsten Wagen und die gemeinsame Auswahl und Suche zusammen mit Frau Sirin :-)

Manuel Riedinger

vor 2 Monaten

Alles sehr transparent und für einen guten Preis zusätzlich Winterräder dazu gekauft. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und hat alle Fragen in Ruhe beantwortet. Vielen Dank an Herrn Neumann. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto und kaufen und ich kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!