Richard Stein GmbH & Co. KG VW+VW Nutz.+Seat+ Cupra Service | Auto verkaufen in Oberbergischer Kreis, Waldbröl

Thorsten Baum

vor 3 Monaten

Super Service, kompetente nette Mitarbeiter. Ich habe nun schon zwei Fahrzeugschäden über die Firma Stein GmbH bzw. Herrn Robert Buchta abgewickelt. Die Reparatur war fachlich super, der Service MEGA -> mein Fahrzeug wurde seitens der Firma Stein GmbH von mir zu Hause abgeholt, tadellos alle Unfallschäden beseitigt und mir wieder frisch gewaschen nach Hause gebracht. Ich hatte mit nichts zu tun bzw. alles wurde seitens der Firma Stein GmbH abgewickelt. Insbesonders der Kontakt zum Serviceberater Herrn Robert Buchta kann ich nur emfehlen. Er war nett, hilfsbereit, fachlich kompetent -> empfehlenswert !!!

D G

vor 5 Monaten

Das erste mal schlechte Erfahrungen gehabt. Danach wurde sich entschuldigt. Kein Problem. Fehler passieren. Dann bin ich aber mit dem nächsten Problem wieder dort hin und wurde wieder komplett enttäuscht. War definitiv das letzte mal dort.

Oliver Wurmbach

vor 5 Monaten

Sehr zu Frieden habe ein Problem gehabt und mir wurde direkt geholfen. Fahre immer wieder gerne dahin.

Detlef Knuth

vor 7 Monaten

Nette und kompetente Werkstatt . Die Werkstatt arbeitet sehr umsichtig und genau. Bei Fragen sehr hilfsbereit . Auch bei hohem Krankenstand steht hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle . Statt Probleme gibts hier Lösungen ! Einziges Manko ……. die Telefonzentrale ! ! Man ist dort zwar sehr freundlich, es hapert aber an der Kommunikation mit der Filiale . Besser wäre eine direkte Verbindung zur Filiale für den Kunden . Es würde einiges vereinfachen !! D.K.

Vanhaugh ́s Magic Realms

vor 11 Monaten

Nettes Personal die sich geduldig anhören was man für ein Problem hat. Einzig die Kommunikation war jetzt nicht so optimal. Man wartet über 1.5 Wochen auf einen Kostenvorschlag und bekommt wenn man nachfragt zu hören, das der Mitarbeiter der den Kostenvorschlag bearbeiten soll krank ist. Dann wird vereinbart diesen bitte erneut per Mail zu senden und man wird angerufen,wie er verschickt werden soll.