Kfz Gerdes | Auto verkaufen in Emsland, Lorup

Martin Berndmeyer

vor 5 Monaten

Hier ist ihr Auto gut aufgehoben. Sehr nettes und freundliches Personal.

Hannes Behnen

vor 3 Jahren

Noch nie so etwas von einer Werkstatt erlebt, wir sind sehr unzufrieden. Das Auto war mehrfach in der Werkstatt. Es wurden teure Reparaturen durchgeführt, die aber nichts gebracht haben. Erst als die Batterie ausgetauscht wurde, konnte der Fehler behoben werden. Viel schlimmer ist aber, dass nicht nur teure, unnötige Reparaturen gemacht wurden, sondern dass unser Auto nach den ersten Reparaturen in einem unverantwortlichen Zustand mitgegeben wurde. Während des Fahrens fiel nämlich plötzlich die Elektronik aus und auch das Lenken wurde sehr schwer, bis es dann einfach ausging. Glücklicherweise passierte das in einer Tempo 30 Zone und nicht auf der Autobahn. Nachtrag: Da die Probleme trotzdem immer wieder aufgetreten sind, haben wir das Auto in eine richtige Werkstatt gebracht. Dort hat sich herausgestellt, dass die von Gerdes als "kaum genutzt und funktionsfähig" bezeichnete Batterie defekt ist. Der KFZ-Mechaniker der neuen Werkstatt hat sich nur gewundert, was denn dort von der anderen Werkstatt veranstaltet worden sei. Man kann also sagen, dass das ganze Problem von Anfang an seine Ursache in der Batterie hatte, die einfach nur hätte ersetzt werden müssen, denn seitdem wir mit der neuen Batterie fahren, macht das Auto überhaupt keine Probleme mehr. Die teuren Reparaturen hätte man sich also an sparen können. Als Kunden hatten wir das Gefühl, dass Gerdes es schamlos ausnutzt, dass man als normaler Kunde nicht die Sinnhaftigkeit der Reparaturen hinterfragen kann und Gerdes so einfach nach dem Motto "alles austauschen, was in irgendeiner Form ein Verschleißteil ist, dann wird das Auto wohl schon wieder laufen" vorgegangen ist, bevor man sich das Problem überhaupt einmal angeguckt hat. Denn, dass bei einem elektronischen Fehler, wie es von uns als Kunden die ganze Zeit beschrieben wurde, man mal die Batterie prüfen sollte, bevor man das halbe Auto zerlegt, ist im Nachhinein selbst einem Laien klar, Gerdes scheinbar nicht.

Monika Reimann

vor einem Jahr

Super tolles Team. Immer freundlich und hilfsbereit.

Petra Lukas

vor 2 Jahren

Toller Service, super nett und hilfsbereit. Die haben unseren "Dicken" wieder flott gemacht 😁

Markus Sümmen

vor 5 Jahren

Wir sind mir der Firma Gerdes sehr zufrieden immer zu erreichen sogar 24 h am Tag, fachlich gute Arbeit nicht zu teuer alles in allem sehr gut man braucht nicht jedem Spinner der seinen Senf hier ablässt alles glauben man sollte seine eigene Meinung bilden