Citroën | Auto verkaufen in Burgenlandkreis, Zeitz

Anastasia Andreeva

vor einem Jahr

Ich reiste mit meinem Citroën C3 2009 von Italien nach Polen. Das Auto war auf einer Autobahn kaputt gegangen und wurde mit einem Abschleppwagen zur Citroen-Autowerkstatt Zeitz transportiert. Der Herr vom Laden, der mit mir gesprochen hat, war sehr nett und freundlich. Leider erklärte er, dass das Auto NICHT REPARATURIERT WERDEN KANN, da das Motorsteuergerät ausgefallen sei – das Gerät sei kaputt, das Auto sei „zu alt“ und Citroen vertreibe dieses Gerät nicht mehr. Es gibt keine Chance, das Auto zu reparieren. Es war eine wirklich böse Überraschung für mich, da ich bereit war, jeden Preis für die Reparatur des Autos zu zahlen (weil ich meine Reise fortsetzen musste). Aber es gibt nichts zu tun – der offizielle Citroen-Händler kann es nicht reparieren. Also musste ich das Auto auf dem Parkplatz des Citroen stehen lassen und setzte meine Reise mit einem Bus fort. Nach einem Tag haben wir einen weiteren Transfer vom Citroen-Parkplatz zum Haus meiner Schwester in Lübeck organisiert, wo ihr Mann das Auto in 20 Minuten repariert hat! Das Motorsteuergerät war nicht kaputt, aber es befand sich ein kleiner Tropfen Flüssigkeit darin (aufgrund des defekten Thermostats). Das Auto wurde mit einem neuen 65-Euro-Thermostat repariert und ich kehrte problemlos nach Italien zurück (1350 km von Lübeck nach Verona). Ich weiß, dass das Auto alt ist und ich morgen oder an einem anderen Tag erneut Probleme damit haben kann. Ich kann einfach nicht verstehen, dass der offizielle Citroen-Händler dieses einfache Problem nicht beheben konnte. Danke 👍

Claudia Tost

vor einem Jahr

Super Service!