MeinAuto.de Gebrauchtwagen Garching | Auto verkaufen in Garching bei München, Hochbrück

Hallo

vor 2 Monaten

Beim Kauf meines Fahrzeugs mit diesem Händler habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Kauf ist nur möglich, wenn man die Zulassung über den Händler durchführen lässt, wofür 250€ verlangt werden. Bei dem Preis erwartet man, dass die Zulassung wenigstens schneller vonstatten geht, als wenn man diese selbst durchführt. In meinem Fall verzögerte sich die Zulassung um mehr als eine Woche, obwohl alle geforderten Unterlagen von mir unverzüglich vorgelegt wurden. Angeblich war das Straßenverkehrsamt schuld. Jedoch teilte mir das Straßenverkehrsamt telefonisch mit, dass Zulassungen für Händler immer am selben Tag der Abgabe der Unterlagen erfolgen. Nach Abschluss des Kaufvertrags und Einreichung der Unterlagen verstrich mehr als eine Woche bis zur Zulassung. Eine selbständige Zulassung online hätte mich nur 5 Minuten gekostet und wäre unterm Strich auch deutlich günstiger als die 250 Euro gewesen. Der im Kaufvertrag vereinbarte Lieferzeitpunkt wurde mehrfach verschoben und selbst nach Lieferung der Kennzeichen an den Händler wollte man mir das Fahrzeug nicht am selben Tag aushändigen, obwohl das zugesichert wurde und ich mir extra einen freien Tag genommen habe. Als Entschädigung für bot man mir nur einen Volltank an. Zudem ist die Kommunikation mit meinem Verkäufer auch mangelhaft gewesen. Auf mehrfache Rückrufbitten wurde nicht reagiert. Am Tag der eigentlichen Abholung wurde mir erst um 15 Uhr mitgeteilt, dass die Abholung doch nicht möglich ist. Wer berufstätig ist, ist bei diesem Verkäufer absolut schlecht aufgehoben. Bei der Abholung fielen mir verhältnismäßig viele Steinschläge für die geringe Laufleistung und des Alters des Fahrzeugs auf ( Baujahr 11/22 mit knapp 11.000 km). Ich schickte dem Verkäufer unverzüglich Fotos und dieser teilte mir telefonisch am nächsten Tag mit, dass das Anliegen mit dem Standortleiter besprochen wird. Ich hörte mehrere Tage nichts. Nachdem ich den Standortleiter selbst angerufen habe, wurde mir gesagt, dass es doch ein Gebrauchtwagen sei und solche Gebrauchsspuren üblich seien. Beim Verkauf wurde mir gesagt, dass der Wagen mangelfrei ist und Schäden vorab behoben werden. Auf den Fotos kann man unschwer erkennen, dass es keine üblichen Gebrauchsspuren sind für ein solch relativ junges Fahrzeug. Das einzig positive ist der zwei wöchige Widerrufszeitraum!

Nadine Bislimi

vor einer Woche

Wir kauften ein Auto über die Niederlassung in Garching. Anfänglich wirkte alles super professionell und kundenfreundlich. Im Laufe des Verkaufsprozess bekamen wir leider die Unprofessionalität des Verkäufers zu spüren. Das Auto war bei Abholung völlig verdreckt und man bekam den Eindruck dass der Verkäufer es noch gar nicht gesehen hatte (Fahrzeug wurde über Neuss gekauft und wurde geliefert). Er wirkte völlig überrascht über den Zustand und bat uns eine Reinigung in der hauseigenen Waschanlage an. Soweit, so gut. Nachdem wir 10 min auf das saubere Auto warteten kam der Verkäufer mit dem Auto um die Ecke, drückte uns den Schlüssel in die Hand und damit war die Übergabe für ihn erledigt. Keine Einweisung oder Ähnliches. Nach ein paar Tagen mussten wir feststellen dass das Auto (verkauft als Nichtraucherfahrzeug) immer wieder nach abgestandenen Zigarettenrauch stank. Daraufhin wandten wir uns telefonisch an unseren Verkäufer. Dieser bat uns um eine Email zu diesem Sachverhalt. Das haben wir dann erledigt und erhielten kurze Zeit später später ein Angebot über eine Ozonbehandlung. Hierfür müsste das Fahrzeug für ein paar Tage dort bleiben. Da wir nur ein Auto besitzen und die Fahrt nach Garching für uns 41km einfach ausmachen, baten wir um einen Leihwagen. Hier bekamen wir ganz lapidar die Aussage dass dies nicht möglich ist da sie keine angemeldeten Fahrzeuge besitzen. Es ist schon ärgerlich für uns dass das Auto nach Rauch stinkt, aber dass man hier auf eigene Kosten das Auto bringen und holen soll und zudem ein paar Tage auf das eigene Auto verzichten soll ist alles andere als kundenfreundlich. Hätte man hier eine Lösung finden wollen, hätte man diese finden können. Zum Beispiel in Form eines Tankgutscheins oder Ähnliches als Aufwandsentschädigung. Für uns war’s leider das letzte Mal!

Rafi Mohammed

vor 3 Monaten

Ich habe meinen VW T-Cross bei Herrn Sandro Mela und seinen Kollegen Herrn Burim und Herrn Sascha gekauft. Ich würde sagen, die besten Leute, von denen man sein Auto bekommt. Alle waren sehr angenehm, obwohl ich an einem Samstagabend dort war. Wir wurden herzlich empfangen und hatten Antworten auf alle unsere Fragen. Sie erhalten den besten Preis, ein fast neues Auto und alle Papiere intakt. Ich habe das Auto wie versprochen innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang erhalten. Ich würde jeden erreichen, den ich kenne. Ausgezeichneter Ort für alle Autos!

Otto Haas

vor einem Monat

Ich mache gerade eine äußert schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus. Gerade mal 30 Minuten nach Übergabe eines Fahrzeugs musste dieses mit Motorproblemen in die Werkstatt. War natürlich nach Auskunft des Autohauses alles selbst und auf eigene Kosten zu organisieren. Nunmehr wurde auch die Übernahme der Kosten von etwas über € 500 für die Mängelbeseitigung mit Verweis auf die allgemeinen Vertragsbedingungen abgelehnt. Mein Fazit: Nie wieder kaufe ich ein Auto von diesem Händler.

Giacomo Cerruti

vor einem Monat

Alles von der Probefahrt bis zum Kauf hat alles sehr gut geklappt. Nach der ersten Probefahrt könnte ich ganz spontan noch ein Auto probefahren. Für mein altes Auto (welches ich in Anzahlung gegeben habe) habe ich einen sehr fairen Preis bekommen. Von anderen Autohändlern hätte ich deutlich weniger bekommen. Die Autoverkäufer sind auch alle sehr nett, wobei ich Sascha Gross sehr empfehlen kann. Es werden auch Autos als Anzahlung genommen die noch abgezahlt werden.