Karl Feil GmbH | Auto verkaufen in Weißenburg-Gunzenhausen, Weißenburg in Bayern

Florian Daubenmerkl

vor einem Monat

Hatte an meinem 5 er mehrere Sachen Reklamiert, diese wurden allerdings nicht sachgemäß an die BMW Garantieabteilung weitergegeben das so nie ein richtiger Ausstausch stattfinden konnte zu mir wurde gesagt die Übernahme der Kosten wurde abgelehnt, jetzt hab ich einfach bei BMW nachgehakt und es wo anders machen lassen und siehe da 100% kosten Übernahme, man ist wohl einfach zu b…. In dem Autohaus anders kann ich es nicht sagen. Wer eine Reklamation sucht sich besser ein anderes Autohaus !! Nachtrag: Anhand des beigefügten Foto kann man sehen das das FZ eine garabtie bis 12/23 besitzt da sieht man mal wieder wie ihr euch rausreden wollt, der Herr von der BMW AG rief mich an da er zur Weiterbearbeitung Fotos benötigt und deswegen nichts voran geht, habe ihnen eine E Mail geschickt aber sie sind ja mehr damit beschäftigt Google Rezensionen zu lesen, noch eins warum lief es den in der BMW Niederlassung in NBG alles reibungslos und die Mängel wurden alle bis zum 29.01 beseitigt ? Also verar…. Könnt ihr jemand anderem !! Das war das letzte mal !!!

Meikel

vor 2 Monaten

Heute morgen habe ich meinen 5er F11 zwecks Rückrufaktion (AGR-Kühler) bei der Fa. Feil abgegeben. Verlief sehr freundlich, kompetent und Reibungslos.Mit dem kostenlosen Ersatzauto nach Hause und am selben Tag gegen 16 Uhr wieder top gewaschen abgeholt. Dazu gab es noch einen 250,- Euro Gutschein für Serviceleistungen. Fünf Sterne sind gerechtfertigt !

Brigitte Pfaller

vor 2 Wochen

Waren heute beim Autohaus Feil in WUG und wollten uns einen Gebrauchten BMW X1 ansehen. Zunächst stand kein Verkäufer zur Verfügung - waren wohl alle in einem Verkaufsgespräch. Ok, das ist dann halt so, wir hatten ja keinen Termin! Wir warteten ca. 20- 30 Minunten bis wir uns an der Rezeption bemerkbar machten (da standen 3 Damen zusammen und unterhielten sich). Ein davon wurde auf uns aumerksam und fragte noch einmal nach, was unser Anliegen wäre. Sie erklärte sich bereit mit uns nach unten zu gehen und nach den BMW's X1 zusehen (um sich ein gebrauchtes Auto anzuschehen brauche ich ja nicht unbedingt sofort einen Verkäufer, das kann man mit jedem X beliebigen Angestellten vorab auch schon mal tun). Sie ging wieder um Autoschlüssel für die Besichtigung der Autos zu holen, kam aber nicht mehr zurück!!! Nach wieder ewiger Warterei sind wir dann gegangen. Allen Anschein nach haben die Herrschaften kein Interesse gebrauchte Fahrzeuge zu verkaufen! Wir haben uns dann für einen BMW X1 in einem Autohaus (gleich in der Nachbarschaft mit zuvorkommenden Service) entschieden!

Vanessa Reuß

vor 6 Monaten

Mir fehlen mittlerweile die Worte. Letztes Problem mit der Werkstatt in WUG. - Haben bei einer eigentlich kleinen Reparatur die Lenkstange verstellt. Aufgrunddessen sind wir wieder in die Werkstatt... hier wurden eine Stangen nicht mehr befestigt wodurch ein Unfall hätte passieren können. Hier wurde uns gesagt "auch ein Mechaniker hat mal einen schlechten Tag". Jetzt wollten wir einen neuen versuch mit der Werkstatt starten (allerdings in GUN) was auch keine gute Idee war. Schon am Telefon wird dem Kunden nicht geholfen. Wenn man unter der Woche mit Säugling keine Zeit hat, 1 bis 2 Std + auf sein Auto zu warten und um einen Termin bittet an einem Samstag, dann ist man hier absolut an der falschen Stelle.

Thomas Wie

vor 2 Wochen

Wir sind mit der Absicht gekommen ein Auto zu kaufen doch der Verkäufer war sehr suspekt und ohne Leidenschaft so jemanden sollte man nicht auf Kunden los lassen.